在线客服、武汉在线客服软件、企盟天助在线客服
现在比较流行的网站多客宝视频在线客服软件，可以实现自由沟通，来访者无需装任何插件，就可以在线交流，主要的它是视频，实现可视化服务。别小看这款看似简单的在线客服软件，它短时间内就能帮助网站提高销量，变被动为主动，变流量为收入。所以，选择一款好的在线客服系统不但能为企业创造大化直接价值，还可有效提升企业的品牌形象。
老客户和新客户
即使做不到更好，也要把为老客户服务看得与为新客户服务同等重要。很多企业把更多的精力放在争取新客户上，为新客户提供优质的服务，却忽视了对老客户的服务，这是非常错误的。因为发展新客户的成本要大大高于保持老客户的成本，等到老客户失去了再去争取就得不偿失了。所以，重视对老客户的服务可以显著地提升服务的质量。
考虑客户的情况
在为客户提供服务的过程中，要考虑客户的实际情况，按照客户的感受来调整服务制度，也就是为客户提供个性化的、价值高的服务。
考察服务制度
企业制定服务制度的目的是更好的为客户服务，帮助客户解决问题，满足他们的需求，达到和超过他们的期望。如果因为制度问题影响了客户服务质量的提高，就要及时地修改制度。
武汉企盟天助信息技术有限公司
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